Layanan internet rumah di jaringan WiFi terbaik dimenangkan oleh IndiHome.Meskipun artikel ini tidak secara real time mengikuti perkembangan,namun setidaknya dapat menjadi informasi yang 'mungkin' suatu saat Anda butuhkan.Informasi menyampaikan bahwa dalam ajang penghargaan Seluler Award 2020,IndiHome menjadi layanan internet di rumah yang memiliki pelayanan terbaik bagi pelanggan.Dalam kompetisi yang berbasis layanan jaringan internet ini,IndiHome telah melampaui beberapa perusahaan layanan yang serupa.Empat layanan ini termasuk MyRepublic, Indosat GIG, XL Home dan Telkomsel Orbit.
Jaringan internet adalah tehnologi komunikasi yang menjadi media untuk menghubungkan jutaan informasi kepada setiap pengguna.Perangkat pengguna mendukung tehnologi informasi sehingga mampu membuat jalur komunikasi dari setiap orang yang memiliki perangkat yang terhubung ke internet.Sebagai pengguna Anda memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan.HP Anda adalah perangkat yang mendukung penuh tentang informasi dari layanan di jaringan seluler. Meskipun jarak antar perangkat pengguna terpisah jauh,namun hal ini tidak melemahkan kemampuan HP Anda untuk berinteraksi dengan semua jaringan seluler yang ada.
Sekilas Tentang IndiHome
IndiHome adalah nama produk layanan berbasis tehnologi komunikasi dari PT. Telekomunikasi Indonesia. IndiHome sendiri singkatan dari Indonesia Digital HOME.Layanan ini menyediakan beberapa paket internet yang dikemas sebagai jasa layanan untuk kebutuhan pengguna akan akses internet cepat dari rumah.Nama-nama layanan seperti Internet on Fiber, Voice Calls dan TV kabel adalah contoh dari jaringan internet yang telah lebih dulu dikenal pengguna.Usee TV dan IP TV adalah salah satu nama layanan untuk jaringan yang menyuguhkan informasi melalui layar televisi.
Perkembangan IndiHome sebagai layanan internet pengganti Telkom Speedy ini mulai diperkenalkan pada tahun 2015 lalu. Sejak saat peresmiannya hingga sekarang,IndiHome telah banyak membantu masyarakat pengguna yang memerlukan beragam informasi yang dapat di akses di rumah menggunakan jaringan WiFi..Memasuki tahun 2020 IndiHome melakukan langkah baru untuk membuka blokir dari salah satu satu aplikasi yaitu Netflix .Pihak Telkomsel selaku perusahaan induknya telah memutuskan untuk membuka kembali layanan dan inilah langkah yang ditunggu para pelanggan semuanya.Keputusan melakukan blokir ini sempat berjalan hingga 4 tahun namun kemudian dibuka kembali.
Dalam cakupan di ekosistem digital yang memprioritaskan internet rumah,IndiHome memberi pilihan untuk perkembangan siklus harian akses internet pengguna.Siapapun pengguna yang mempunyai perangkat untuk di gunakan mengakses informasi di media online,IndiHome berada diantara mereka.Indihome merupakan fixed broadband dari PT Telkom Indonesia yang terus berkembang.Pada tahun 2019 lalu,sebelum adanya rentang peristiwa dunia oleh Corona Virus,jumlah pelanggan layanan ini sudah mencapai tujuh juta dengan pertumbuhan revenue sebesar 48%.Pertumbuhan bisnis internet di jaringan WiFi ini memang cukup signifikan.Mengingat efek dari pandemi Covid-19 di hampir semua sektor bidang sosial,ekonomi,pendidikan dan rutinitas kerja menjadi terhambat,sehingga sebagian besar masyarakat membutuhkan akses internet cepat dan mudah untuk digunakan dari rumah.
IndiHome Sebagai Market Leader Fixed Broadband
Sebagai salah satu produk unggulan PT.Telkom,cakupan untuk menjangkau wilayah yang ada di Nusantara menjadi prioritas utama.IndiHome telah memiliki cakupan di 489 dari 514 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia.Hal ini juga selaras dengan pada awal tahun 2020 dimana IndiHome sebagai market leader fixed broadband dengan target 8,3 juta pelanggan serta pertumbuhan revenue hingga 20%.
Visi dan misi perusahaan untuk peningkatan pelayanan pelanggan menjadi dasar untuk menargetkan inovasi produk yang ramah lingkungan.Beberapa program-program menarik lainnya juga diberikan,yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna tentang layanaan digital di era internet rumah seperti sekarang.
Langkah untuk mencapai target ini,IndiHome sudah menyiapkan rencana dengan detail strategi penjualan.Strategi penjualan merupakan tugas dari bagian Staf Penjualan.Bagian ini penting meskipun ada di belakang layar.Rencana yang telah ada di antaranya adalah fokus pada terget penjualan IndiHome melalui digital aktivasi yang terintegrasi dengan new platform digital marketing,mengoptimalkan alat produksi yang sudah ada dan yang akan dibangun,dan yang menarik,mengemas tampilan penawaran penjualan IndiHome dengan berbagai string istilah yang menarik ,seperti: IndiHome Semarak Kebahagiaan,IndiHome Wujudkan Rumah Ceria 2020 dan yang lainnya.
Kualitas Layanan Merupakan Standard Layanan Operasional
Untuk tetap menjaga kualitas dalam layanan jaringan fiber,Indihome telah menetapkan standarisasi dalam layanan operasionalnya.Segmen Audiens dari klaster premium adalah salah satu layanan untuk segmen pelanggan yang ada di apartemen.Dalam prakteknya,konsentrasi kampanye terarah yang mendukung untuk sampai ke lokasi dengan menggelar secara cepat jaringan fiber ke lokasi tersebut dan menawarkan bisnis model partnership yang baru.Untuk kedepan,IndiHome terus melakukan berbagai inovasi dalam menyukseskan target penjualan secara maksimal.Mampu untuk menciptakan produk digital yang lebih kreatif dan sesuai dengan kebutuhan pasar adalah satu dari sekian banyak strategi baru untuk tetap menjadi yang terbaik.
Baca juga: Rekomendasi Layanan Pulsa,Paket Internet Dan WiFi
Comments
Post a Comment